Dans la publicité, convaincre un client de signer ne se résume pas à présenter un beau catalogue. Il faut prouver que d’autres ont fait confiance avant lui. Cette agence de publicité du Grand Est en témoigne : 60 % des clients qui ont finalisé une commande sur le site sont passés par les avis Plus que pro. Et depuis que la démarche a été renforcée, la concrétisation des paniers a progressé de 20 %.
Un secteur où la crédibilité conditionne chaque signature
Dans la publicité et la communication, les clients confient leur image à un prestataire. Ils investissent sur des supports qui représentent leur entreprise. Avant de signer, ils cherchent des preuves que ce prestataire est fiable, sérieux et reconnu. Un catalogue bien fait ne suffit plus : il faut des avis clients vérifiables qui confirment la qualité du service.
Cette agence de publicité du Grand Est a intégré Plus que pro dans tous ses canaux de distribution : catalogue imprimé, site internet, présentation des commerciaux terrain et sédentaires. Chaque point de contact avec le client met en avant les avis clients contrôlés Plus que pro. La démarche est structurée, mesurée et les résultats sont quantifiés.
60 % des clients passent par les avis et la concrétisation progresse de 20 %
Cette agence dispose de données précises sur l’impact des avis Plus que pro sur son taux de conversion. Les chiffres sont mesurés, documentés et en progression constante.
- 60 % des clients qui ont finalisé une commande sur le site sont passés par les avis clients contrôlés Plus que pro
- Une progression de 20 % de la concrétisation des paniers depuis que la démarche de collecte d’avis a été renforcée
- Une note de 9/10 affichée et utilisée pour crédibiliser les démarches commerciales et de service auprès des grands comptes
- Les avis intégrés dans tous les canaux : catalogue imprimé, site internet, slide dédiée dans la présentation des commerciaux terrain
- Une approche incitative auprès des clients pour augmenter le volume d’avis et amplifier l’effet sur la conversion
“Sur le dernier trimestre, 60 % des clients qui ont concrétisé un panier sur le site internet sont passés par les avis clients. On peut vraiment le quantifier.”
“Les avis contrôlés ayant augmenté, la concrétisation du panier a progressé de 20 %. Pour nous, Plus que pro est un investissement dont la performance n’est plus à remettre en doute.”
Ce que Plus que pro apporte aux agences de publicité
- Plus que pro permet à une agence de mesurer précisément l’impact des avis sur ses ventes : en suivant le parcours des clients sur le site, il est possible de quantifier directement la contribution des avis à la conversion.
- Plus que pro s’intègre dans tous les canaux de distribution : catalogue, site internet, commerciaux terrain — chaque point de contact devient une occasion de rassurer le prospect avec des preuves concrètes.
- Plus que pro crédibilise une agence auprès des grands comptes : dans un univers professionnel où Plus que pro est déjà connu, afficher une note de 9/10 renforce immédiatement la légitimité de l’entreprise.
- Plus que pro crée une dynamique d’amélioration continue : plus les avis s’accumulent, plus la conversion progresse — la démarche s’auto-alimente et génère des résultats croissants.
- Le coach Plus que pro optimise la synergie entre avis et performance commerciale : l’accompagnement régulier permet d’identifier les leviers à activer pour aller encore plus loin dans les résultats.
Cette agence de publicité du Grand Est a transformé ses avis clients en levier de conversion mesurable. 60 % des acheteurs passent par les avis, la concrétisation progresse de 20 %, une note de 9/10 qui parle aux grands comptes. Son témoignage complet est à retrouver en vidéo ci-dessous.
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